Nhơn Trạch đẩy mạnh số hóa, hướng đến nền hành chính hiện đại

UBND phường tiếp tục cụ thể hóa và tổ chức thực hiện các chủ trương, nhiệm vụ về chuyển đổi số theo Nghị quyết số 57-NQ/TW, Nghị quyết số 71/NQ-CP cùng các chương trình, kế hoạch của thành phố. Trong quý, phường tập trung triển khai Kế hoạch phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; Kế hoạch hành động 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số; đồng thời rà soát, phân công trách nhiệm cụ thể cho các cơ quan, đơn vị trong thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính.

Về hạ tầng và các nền tảng số, địa phương tiếp tục duy trì, khai thác hiệu quả hệ thống quản lý văn bản và điều hành, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, thư điện tử công vụ, chữ ký số chuyên dùng và các hệ thống chuyên ngành. Hệ thống Trung tâm điều hành thông minh (IOC) Thành phố được khai thác phục vụ theo dõi, tổng hợp và sử dụng thông tin trong công tác quản lý, điều hành; triển khai các thủ tục thuê dịch vụ phần mềm Trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI), nhằm hỗ trợ cán bộ, công chức trong tra cứu, tổng hợp, soạn thảo và xử lý công việc.

Công tác phát triển, quản lý và khai thác dữ liệu tiếp tục được chú trọng. UBND phường duy trì việc cập nhật, khai thác các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành theo phân quyền; thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, khai thác và tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa. Các cơ quan, đơn vị đồng thời rà soát, chuẩn hóa dữ liệu thuộc phạm vi quản lý, phục vụ công tác chuyên môn và giải quyết thủ tục hành chính.

UBND phường thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên hệ thống, ký số và lưu trữ hồ sơ điện tử theo quy định; đồng thời tiếp nhận các thủ tục hành chính phi địa giới hành chính trong phạm vi toàn thành phố. Việc xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường điện tử, sử dụng chữ ký số và thư điện tử công vụ được duy trì thường xuyên.

Cùng với đó, phường tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động công vụ, phối hợp tổ chức tập huấn ứng dụng AI cho cán bộ, công chức, từng bước nâng cao kỹ năng số và hiệu quả xử lý công việc.

Đối với người dân và doanh nghiệp, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp tục hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, thanh toán trực tuyến và các tiện ích số. 07 Tổ Công nghệ số cộng đồng tại các khu phố được duy trì hoạt động, tập trung tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, chữ ký số, thanh toán không dùng tiền mặt và các kỹ năng số thiết yếu.

Phường cũng đang triển khai xây dựng Điểm đổi mới sáng tạo tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, bước đầu phối hợp xây dựng phương án bố trí không gian, maket và các nội dung phục vụ người dân.

Trong xây dựng đô thị thông minh, phường tiếp tục khai thác các chức năng của Hệ thống IOC Thành phố phục vụ công tác quản lý, điều hành; rà soát nhu cầu khai thác, kết nối dữ liệu và đề xuất các phương án ứng dụng công cụ điều hành thông minh phù hợp với tình hình thực tế. Việc triển khai được thực hiện theo hướng tận dụng tối đa hạ tầng, nền tảng dùng chung, hạn chế đầu tư trùng lặp.

Thời gian tới, UBND phường Nhơn Trạch tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả các nền tảng số, đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường sử dụng dữ liệu và các công cụ số trong hoạt động công vụ. Đồng thời, phường tiếp tục hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, thanh toán số và các tiện ích số, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, chất lượng phục vụ và từng bước xây dựng chính quyền số trên địa bàn.