Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, việc giải quyết hồ sơ phi địa giới hành chính trên địa bàn xã Nhơn Trạch được đẩy mạnh, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đáng chú ý, số lượng người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 ở nhiều lĩnh vực ngày càng tăng, trong đó lĩnh vực đất đai được xem là điểm sáng nhờ triển khai hiệu quả công tác số hóa hồ sơ.
Nhiều tháng qua, khu vực tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đất đai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nhơn Trạch luôn là một trong những quầy giao dịch đông người dân nhất. Tuy nhiên, con số này chỉ chiếm khoảng 70% so với thực tế nhu cầu, bởi ngày càng nhiều người dân đã quen với việc nộp hồ sơ và theo dõi kết quả thông qua môi trường điện tử. Theo các công chức, viên chức tại Trung tâm, với hình thức trực tuyến, chỉ khoảng 20 phút là có thể hoàn thiện các bước tiếp nhận hồ sơ. Khi đã tiếp cận và sử dụng thành thạo, người dân thường tiếp tục lựa chọn hình thức số hóa cho các giao dịch tiếp theo vì nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch.
Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại quầy đăng ký đất đai hiện tại sẽ không phải đợi lâu do đã có 80% hồ sơ đất đai đã được số hoá
Ông Đặng Hoàng Lâm - viên chức Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Đồng Nai – Chi nhánh Nhơn Trạch cho biết: “hồ sơ tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến sẽ được rà soát pháp lý, ký số và đưa vào phần mềm quản lý để lưu trữ trong kho dữ liệu điện tử. Trên cơ sở đó, chi nhánh phối hợp với cơ quan thuế, ngân hàng nhằm đồng bộ, chuẩn hóa dữ liệu, phục vụ hiệu quả cho công tác quản lý và giải quyết thủ tục hành chính”. Còn theo ông Phạm Phú Lê Long - Phó Giám đốc Trung tâm Hành chính công xã Nhơn Trạch, việc số hóa hồ sơ được người dân đánh giá rất cao. Chỉ cần số hóa một lần và lưu trữ vào kho dữ liệu, những lần giao dịch sau, người dân không cần nộp lại hồ sơ giấy; cán bộ chuyên môn dễ dàng đối chiếu, khai thác thông tin, qua đó rút ngắn thời gian xử lý và hạn chế sai sót. Thực tế cho thấy, số hóa hồ sơ đất đai không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn góp phần chuẩn hóa và liên thông dữ liệu. Tất cả hồ sơ thực hiện dịch vụ công đều được lưu trữ trong kho điện tử, giúp việc truy xuất thông tin về thửa đất, vị trí, hiện trạng phục vụ giải quyết hồ sơ trở nên nhanh chóng, chính xác. Đặc biệt, dữ liệu được tái sử dụng nhiều lần mà không cần bổ sung hồ sơ giấy. Hiện nay, tại xã Nhơn Trạch, tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt khoảng 99%, trong đó lĩnh vực đất đai chiếm khoảng 80%. Nhờ ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn tại địa phương luôn duy trì trên 99%, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân. Để tiếp tục phát huy hiệu quả, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Nhơn Trạch sẽ tham mưu UBND xã đẩy mạnh tuyên truyền đến các ấp, tổ nhân dân, hướng dẫn người dân chủ động cung cấp hồ sơ đất đai, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất để thực hiện số hóa, từng bước hoàn thiện cơ sở dữ liệu đất đai đồng bộ, thống nhất. Thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, địa phương luôn xác định đây là bước đột phá chiến lược, là động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội mà trong đó, nhiệm vụ trọng tâm là đẩy nhanh tiến độ số hóa dữ liệu đất đai, hướng tới đơn giản hóa hàng trăm thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Hiện nay, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Đồng Nai chi nhánh Nhơn Trạch cũng đang tập trung nguồn lực số hóa hồ sơ trong toàn bộ quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả, hướng tới xây dựng kho dữ liệu điện tử đất đai đầy đủ, cập nhật kịp thời, góp phần triển khai hiệu quả Đề án 06 và nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực đất đai.
