Khuyến khích người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng EVN CSKH

Thực hiện chủ trương chuyển đổi số quốc gia và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã triển khai ứng dụng EVN CSKH trên nền tảng điện thoại thông minh sử dụng hệ điều hành iOS và Android, chính thức phục vụ khách hàng sử dụng điện trên toàn quốc từ ngày 15/6/2026.

Ứng dụng EVN CSKH là kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến hiện đại, giúp người dân dễ dàng quản lý và sử dụng các dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại, khách hàng có thể tra cứu lượng điện tiêu thụ, hóa đơn tiền điện, lịch tạm ngừng cung cấp điện, thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, theo dõi tiến độ giải quyết các yêu cầu dịch vụ điện cũng như nhận các thông báo mới nhất từ ngành Điện.

Việc cài đặt và sử dụng ứng dụng EVN CSKH không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí đi lại, hạn chế các thủ tục trực tiếp mà còn góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hàng, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và thực hiện hiệu quả chương trình chuyển đổi số trong lĩnh vực điện lực.

Theo đề nghị của Điện lực Nhơn Trạch, UBND phường đề nghị các cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và toàn thể Nhân dân trên địa bàn tích cực cài đặt, sử dụng ứng dụng EVN CSKH; đồng thời tuyên truyền, hướng dẫn người thân, bạn bè cùng cài đặt để khai thác hiệu quả các tiện ích của ứng dụng.

Mỗi lượt cài đặt và sử dụng ứng dụng EVN CSKH là một bước góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, hướng đến mục tiêu phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Hãy cài đặt ứng dụng EVN CSKH ngay hôm nay để trải nghiệm các dịch vụ điện nhanh chóng, thuận tiện, an toàn và hiện đại.