Chủ tịch Uỷ ban nhân dân huyện Nhơn Trạch vừa có văn bản đề nghị các phòng, ban, các đơn vị sự nghiệp thuộc huyện và UBND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện tăng cường thực hiện tốt mô hình "Buổi sáng với nhân dân" và mô hình "Chính quyền thân thiện".
Theo đó, Chủ tịch UBND huyện đề nghị Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị sự nghiệp thuộc UBND huyện, Chủ tịch UBND các xã, thị trấn: Tiếp tục lãnh đạo chỉ đạo, quán triệt, tổ chức thực hiện Chỉ thị số 33-CT/TU ngày 12/3/2024 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy và Chỉ thị số 65-CT/HU ngày 24/4/2024 của Ban thường vụ Huyện ủy về xây dựng và thực hiện mô hình "Chính quyền thân thiện" xã, thị trấn trong tình hình hiện nay và mô hình "Buổi sáng với nhân dân" của chính quyền các cấp trên địa bàn huyện gắn với việc quán triệt, học tập, nâng cao nhận thức, tăng cường giáo dục đạo đức công vụ, nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ nhân dân cho toàn thể cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức. Đẩy mạnh tổ chức thực hiện các quy định của Luật thực hiện dân chủ cở sở gắn với thực hiện cải cách hành chính vào tình hình thực tế ở cơ quan, đơn vị, địa phương.
Tăng cường kiểm tra, giám sát, thanh tra công vụ việc thực hiện chức trách, nhiệm vụ của công chức, viên chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, đảm bảo điều kiện để phục vụ người dân, doanh nghiệp. Kiên quyết xử lý, thay thế, điều chuyển công tác những cán bộ không đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, có biểu hiện gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực. Kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân, địa phương hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chỉ đạo, xây dựng chính quyền thân thiện xã, thị trấn.
Đồng thời, đề nghị UBND các xã, thị trấn quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện làm việc xây dựng mô hình "Chính quyền thân thiện", bổ sung trang thiết bị của bộ phận "một cửa", xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hướng tới cảnh quan, môi trường công sở văn minh, lịch sự, đảm bảo điêu kiện để phục vụ người dân, doanh nghiệp, tạo thiện cảm với người dân, doanh nghiệp khi đến làm việc với chính quyền. Bố trí bộ phận tiếp nhận và trả kết quả khoa học, gọn gàng. Bảo đảm 100% kết quả được trả đúng hạn, nếu giải quyết chậm, phải kịp thời thông báo và xin lỗi tới người dân, doanh nghiệp. Theo dõi, kiểm tra, khảo sát đánh giá sự hài lòng của người dân, của tổ chức khi xây dựng, triển khai các mô hình; kịp thời phát hiện, biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân có cách làm hay, sáng tạo, hiệu quả để triển khai nhân rộng trong toàn huyện.
Tăng cường tuyên truyên, quán triệt, nâng cao nhận thức cho CBCC về chủ trương, quan điểm chỉ đạo của huyện về việc chấn chỉnh lề lồi, tác phong, trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ, cải cách hành chính; xây dựng chính quyên thân thiện xã, thị trấn trên địa bàn huyện; nâng cao trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới. Tăng cường giáo dục đội ngũ cán bộ công chức, viên chức vê đạo đức công vụ, nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phụng sự nhân dân; chỉ đạo nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, chặt chẽ, đúng quy định, đảm bảo quyền, lợi ích chính đáng của người dân. Nâng cao chất lượng công tác thông tin, tuyên truyền để nhân dân dễ tiếp cận thông tin, nâng cao nhận thức về quyền và trách nhiệm trong việc giám sát, phản ánh những hạn chế, yếu kém của đội ngũ công chức, viên chức, nhất là các biểu hiện tiêu cực, sách nhiễu, vòi vĩnh...Tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra công vụ, kịp thời chấn chỉnh, xử lý nghiêm những cán bộ, công chức có hành vi cửa quyền, tham nhũng, lãng phí, gây phiền hà cho nhân dân, xâm phạm quyền và lợi ích chính đáng của nhân dân.
Chủ tịch UBND huyện cũng giao Phòng Văn hóa, Khoa học và Thông tin chủ trì chỉ đạo và định hướng cho UBND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện tăng cường tuyên truyền về chính quyền thân thiện xã, thị trấn; thường xuyên phản ánh, tuyên truyền, nhân rộng những cách làm hay, hiệu quả; đồng thời phê phán những địa phương thiếu quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo và thực hiện chưa tốt việc xây dựng chính quyền xã, thị trấn thân thiện. Giao Phòng Nội vụ tiếp tục theo dõi, đôn đốc thực hiện mô hình "Buổi sáng với nhân dân" và mô hình "Chính quyền thân thiện” trên địa bàn huyện, kịp thời báo cáo tổng hợp tình hình, kết quả triển khai, tổ chức thực hiện cho UBND huyện theo quy định.
Trước đó, tháng 7/2024, Lễ ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện” được tổ chức điểm tại xã Long Thọ, đây là xã được UBND huyện chọn làm điểm tổ chức lễ đầu tiên trên địa bàn huyện Nhơn Trạch. Tiếp theo đó, các địa phương còn lại cũng đã tổ chức Lễ ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện” tại địa phương mình. Qua đó góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước trên các lĩnh vực, đẩy mạnh cải cách hành chính, đổi mới lề lối, cung cách làm việc, ứng xử của cán bộ, công chức xã, thị trấn trong công tác tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính.
Lễ ra mắt mô hình chính quyền thân thiện điểm tại xã Long Thọ vào tháng 7/2024
Ngay sau đó, mô hình “Buổi sáng với nhân dân” cũng được triển khai cho Chủ tịch UBND cấp xã và người đứng đầu các phòng, ban, đơn vị cấp huyện trực tiếp thực hiện việc tiếp công dân tại trụ sở làm việc hàng ngày từ 7- 8h hoặc theo khung giờ phù hợp với tình hình thực tế của cơ quan, đơn vị. Quy trình tiếp công dân mô hình “Buổi sáng với nhân dân" của chính quyền các cấp thực hiện theo các quy định hiện hành về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Việc tiếp công dân phải đảm bảo công khai, dân chủ, kịp thời; thủ tục đơn giản, thuận tiện; giữ bí mật và đảm bảo an toàn cho công dân theo quy định của pháp luật; qua đó, phát huy dân chủ, chủ động nắm bắt tình hình đời sống, tâm tư nguyện vọng, giải quyết kịp thời kiến nghị, vấn đề bức xúc của nhân dân, thực hiện công khai, minh bạch các chủ trương, quyết định có liên quan đến quyền, nghĩa vụ của nhân dân.