Tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp

Trong 6 tháng đầu năm 2026, UBND phường Nhơn Trạch đã  triển khai hiệu quả các nhiệm vụ phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, góp phần nâng cao chất lượng quản lý, cải cách hành chính và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Nổi bật, 100% văn bản giữa các cơ quan hành chính được trao đổi dưới dạng điện tử và ký số; 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường điện tử. Phường hiện sử dụng 142 chữ ký số chuyên dùng công vụ.

Từ ngày 01/01 đến 01/6/2026, phường tiếp nhận 8.874 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó hồ sơ trực tuyến đạt 99,66%; đã giải quyết 8.661 hồ sơ với tỷ lệ đúng hạn và trước hạn đạt 99,86%. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 99,85%. Công tác số hóa tiếp tục được đẩy mạnh với tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 99,66%; tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu số hóa đạt 94,58%, giúp giảm thời gian xử lý và hạn chế việc người dân phải cung cấp lại thông tin.Trong phát triển xã hội số, phường đã phối hợp cấp 8.122 căn cước công dân và 7.861 tài khoản định danh điện tử; đồng thời phát huy hiệu quả hoạt động của các Tổ Công nghệ số cộng đồng trong hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ số.

Hạ tầng công nghệ thông tin được duy trì ổn định, đồng thời triển khai các dự án như Wifi công cộng, truyền thanh thông minh và xây dựng Điểm đổi mới sáng tạo trong năm 2026. Công tác bảo đảm an toàn thông tin được thực hiện tốt, không ghi nhận sự cố nghiêm trọng về an ninh mạng.

Cuộc họp cũng đã nêu lên 01 số khó khăn, hạn chế như: Nguồn nhân lực thực hiện chuyển đổi số chủ yếu là kiêm nhiệm, trong khi khối lượng công việc lớn, ảnh hưởng đến tiến độ triển khai một số nhiệm vụ. Hạ tầng công nghệ thông tin và trang thiết bị tại một số bộ phận còn hạn chế, cấu hình chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc. Việc khai thác mô hình phòng họp không giấy chưa thực sự hiệu quả; kỹ năng số của cán bộ, công chức chưa đồng đều. Công tác bảo đảm an toàn, an ninh thông tin mạng đã được quan tâm nhưng chưa triển khai đồng bộ ở tất cả các bộ phận.

Chỉ đạo tại cuộc họp, ông Lư Thành Nam – Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND phường Nhơn Trạch nhấn mạnh: Trong thời gian tới, yêu cầu các bộ phận chuyên môn tiếp tục đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, duy trì tỷ lệ hồ sơ trực tuyến và giải quyết đúng hạn ở mức cao; đẩy mạnh số hóa hồ sơ, tái sử dụng dữ liệu và thanh toán không dùng tiền mặt.

Đồng thời, tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số, tài khoản định danh điện tử và các tiện ích số trong đời sống. Tiếp tục đầu tư, hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, triển khai hiệu quả các mô hình chuyển đổi số, bảo đảm an toàn, an ninh mạng và nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức, góp phần xây dựng chính quyền số hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.